Vos questions
Tout ce que vous devez savoir avant de nous rejoindre dans l'eau. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous.
S'inscrire et nous rejoindre
Comment s'inscrire ?
C'est très simple et sans engagement. Remplissez notre formulaire de premier contact — cela prend moins de 2 minutes. Nous vous rappelons rapidement pour faire connaissance, écouter vos besoins et répondre à vos questions. Ensuite, nous vous proposons une séance d'essai gratuite pour découvrir l'activité qui vous convient le mieux. Pas de pression, pas d'engagement : vous avancez à votre rythme.
Ai-je besoin d'une ordonnance pour participer ?
Non, une ordonnance n'est pas obligatoire et ne doit pas être un obstacle. Si vous souhaitez simplement reprendre une activité physique en douceur (prévention primaire), un simple certificat médical d'absence de contre-indication suffit. Votre médecin peut aussi vous délivrer une prescription d'activité physique adaptée (art. L.1172-1 du Code de la Santé publique) si vous avez une maladie chronique, une ALD ou des facteurs de risque : cela nous permet de personnaliser encore davantage votre accompagnement. Dans tous les cas, quelle que soit votre situation, vous êtes les bienvenus.
Qui peut me délivrer une prescription d'activité physique adaptée ?
La prescription d'APA peut être délivrée par votre médecin généraliste, votre médecin spécialiste (cardiologue, oncologue, diabétologue, rhumatologue, psychiatre...) ou un infirmier en pratique avancée (IPA). Depuis 2023, les kinésithérapeutes peuvent également renouveler une prescription initiale. Si vous êtes suivi(e) par une Maison Sport-Santé à Marseille, votre prescription et votre dossier peuvent nous être transmis directement — vous n'avez pas de démarche administrative à faire. N'hésitez pas à en parler à votre soignant : prescrire une activité physique, c'est prescrire du bien-être.
Quelles pathologies accompagnez-vous ?
Nous accueillons toutes les personnes, quels que soient leur âge, leur condition physique de départ ou leur situation de santé. Plus spécifiquement, nous accompagnons les personnes vivant avec : des pathologies cardiovasculaires, un diabète, un cancer (pendant et après les traitements), des pathologies rhumatismales et articulaires, une BPCO, un surpoids ou une obésité, de l'endométriose ou des douleurs pelviennes, des troubles psychiques (dépression, anxiété, stress post-traumatique, troubles du sommeil), des limitations fonctionnelles (suites d'AVC, Parkinson, sclérose en plaques). Nous accompagnons aussi les seniors en prévention de la perte d'autonomie et les aidants familiaux qui ont besoin d'un espace de répit. Votre situation ne figure pas dans cette liste ? Contactez-nous — nous trouverons ensemble l'activité qui vous convient.
Je ne me sens pas à l'aise dans mon corps, est-ce un problème ?
Pas du tout, et vous n'êtes pas seul(e) dans cette situation. Beaucoup de nos adhérents nous ont rejoints avec ce même ressenti. L'eau a justement cette qualité unique : la flottabilité allège le poids du corps, facilite les mouvements et procure une sensation de liberté que l'on ne retrouve pas sur terre. Nos séances se déroulent dans un cadre bienveillant, sans jugement ni compétition, où chacun avance à son propre rythme. Le groupe est un vrai soutien : on s'encourage mutuellement, on partage des moments de convivialité. Plusieurs de nos adhérents nous disent que c'est dans l'eau qu'ils se sont réconciliés avec leur corps.
Puis-je venir accompagné(e) par un proche ?
Absolument ! Nous encourageons ces moments partagés. Venir avec un proche — conjoint(e), enfant, ami(e), aidant(e) — peut faciliter le premier pas et rendre l'expérience encore plus agréable. La personne qui vous accompagne bénéficie de sa première séance d'essai gratuite, sans engagement. Libre à elle ensuite de devenir adhérente. Vous le constaterez, plusieurs de nos adhérents pratiquent régulièrement en famille ou entre amis : c'est un formidable levier de motivation et de lien social.
Au quotidien dans l'eau
Je ne sais pas nager, est-ce un problème ?
Non, et c'est important de le savoir : la majorité de nos activités ne nécessitent pas de savoir nager. Pour la marche aquatique et l'aquagym, vous avez toujours pied — l'eau arrive entre le bassin et la poitrine. Vous n'avez qu'à palmer doucement pour avancer et vous gardez la tête hors de l'eau autant que vous le souhaitez. Pour la nage avec palmes, la randonnée palmée et l'apnée, un niveau basique est amplement suffisant. Notre équipe est là pour vous guider et vous rassurer à chaque instant. Plusieurs de nos adhérents ne savaient pas nager quand ils nous ont rejoints — et ils sont les premiers à dire qu'ils se sentent en sécurité.
J'ai peur que ce soit trop dur pour moi
C'est une inquiétude tout à fait normale, et nous l'entendons souvent. Soyez rassuré(e) : nos éducateurs sont spécialisés en activité physique adaptée et conçoivent des séances où chaque mouvement peut être réalisé selon votre niveau d'aisance du moment. Rien n'est imposé, tout est proposé et ajusté. Concernant l'intensité, nous utilisons l'échelle de Borg modifiée : vous apprenez à vous situer entre 4 (facile) et 6 (moyennement difficile). En sport-santé, pas de compétition ni de recherche de performance — ici, on cultive le mouvement physique régulier, le plaisir et l'écoute de son corps. Si un exercice ne vous convient pas, votre encadrant vous propose immédiatement une alternative.
Quel équipement dois-je apporter ?
Presque rien ! Venez simplement avec votre maillot de bain, une serviette, et un bonnet de bain pour les piscines. Pensez à prendre une gourde d'eau. Nous fournissons tout le reste sans surcoût : combinaisons néoprène de toutes tailles et morphologies, chaussures d'eau, accessoires thermiques (gants, sous-couches, chaussettes), palmes, masques, tubas et gilets de flottabilité. L'absence d'équipement ne doit jamais être un frein : nous avons ce qu'il faut pour vous. Si vous avez vos propres équipements, vous pouvez aussi venir avec.
Suis-je engagé(e) sur un créneau ou une durée ?
Non, et c'est un choix important pour nous. Nous savons que votre état de santé, votre énergie et votre emploi du temps peuvent varier d'une semaine à l'autre. C'est pourquoi notre modèle est entièrement à la carte : vous choisissez librement parmi tous nos créneaux hebdomadaires en mer et en piscine, vous pouvez vous absenter et reprendre quand vous le souhaitez. Il n'y a ni abonnement contraignant ni engagement de durée. Vous êtes libre de naviguer d'une activité à l'autre au fil de vos envies et de vos besoins.
Et si je dois rater une séance ?
La régularité est bénéfique pour votre santé, mais nous comprenons parfaitement que la vie ne le permet pas toujours — un rendez-vous médical, une période de fatigue, un traitement en cours. C'est normal et ce n'est pas un problème. Si vous devez manquer une séance, votre ticket est reporté pour une prochaine fois. Il suffit de nous prévenir dès que possible afin de libérer la place pour une autre personne. L'important, c'est de revenir quand vous vous sentez prêt(e), sans culpabilité.
Dois-je me mouiller les cheveux ?
Pas nécessairement, et nous comprenons que ce soit un frein pour certaines personnes. Pour l'aquagym et la marche aquatique, le niveau de l'eau est bas (entre le bassin et la poitrine), vous n'êtes donc pas obligé(e) de vous mouiller la tête. Pour les autres activités (randonnée palmée, plongée, apnée, nage avec palmes), les cheveux seront mouillés, mais vous avez accès à des vestiaires chauffés avec douches chaudes pour votre confort après la séance.
J'ai peur de ne pas réussir à mettre la combinaison
C'est une question que nous entendons souvent, et c'est tout à fait normal ! Nous disposons de toutes les tailles femmes et hommes pour vous assurer de trouver la combinaison confortable quelle que soit votre morphologie. Les combinaisons les plus fines pour l'été s'enfilent comme un vêtement classique. Pour les combinaisons plus épaisses, nos encadrants vous accompagnent pas à pas et mettent à votre disposition un produit qui facilite l'enfilage. Et si vous avez besoin d'un coup de main, nous sommes là pour vous aider — c'est aussi ça, l'esprit d'équipe !
Les activités en mer toute l'année
Ne fait-il pas trop froid l'hiver en mer ?
C'est la question la plus fréquente — et la réponse surprend toujours ! En réalité, avec nos équipements, vous avez moins froid qu'en piscine. La mer Méditerranée ne descend pas en dessous de 14°C, et nous vous fournissons des combinaisons néoprène adaptées à chaque saison, ainsi que des chaussures d'eau, gants, sous-couches et chaussettes thermiques. La séance étant active, le néoprène vous assure une protection confortable : l'eau contenue dans la combinaison est réchauffée par votre propre corps à 37°C. Et le petit bonus ? En sortant de l'eau, les vestiaires et douches chaudes sont en intérieur et chauffés. Nos adhérents qui pratiquent l'hiver sont unanimes : c'est leur moment préféré de l'année !
L'hiver, est-ce que ce n'est pas trop sombre le matin ou le soir ?
Au contraire, c'est un moment magique ! La plage d'activité au départ du Stade Nautique est équipée d'éclairages publics. Vous et votre encadrant êtes équipés de lumières aquatiques individuelles, et des lanternes flottantes et étanches nous accompagnent dans l'eau. Les levers et couchers de soleil vus depuis la mer sont spectaculaires — c'est une expérience unique pour le bien-être mental et la pleine conscience.
Les séances sont-elles annulées en cas de mauvais temps ?
Votre sécurité est notre priorité absolue. Les séances en mer peuvent être adaptées ou annulées en cas de conditions météorologiques défavorables (vent fort, houle importante). Notre équipe surveille les prévisions à l'aide de modèles météo côtiers de haute résolution et prend la décision la veille au soir ou le matin même. Vous êtes toujours prévenus à l'avance et votre séance est reportée. Pratiquer en mer sous la pluie est tout à fait possible et agréable (vous êtes déjà mouillés !) — ce sont le vent et les vagues qui déterminent l'annulation, pas la pluie.
Pourquoi pratiquer dans la nature plutôt qu'en salle ?
La science le confirme : 20 minutes au contact de la nature suffisent pour que notre organisme régule à la baisse le cortisol, l'hormone du stress. C'est un effet anti-inflammatoire naturel sur notre corps et notre esprit. En pratiquant en pleine nature sur le littoral méditerranéen, vous combinez les bienfaits de l'activité physique adaptée avec ceux de l'air marin, de la lumière naturelle et du contact avec la biodiversité marine. C'est ce que nous appelons la « santé bleue » : la mer comme partenaire thérapeutique. L'observation des fonds marins, le rythme des vagues et l'immensité de l'horizon procurent un apaisement profond que les murs d'une salle de sport ne peuvent offrir.
Tarifs et financement
Comment fonctionne la tarification solidaire ?
Le coût ne doit jamais être un obstacle à l'accès à la santé. C'est pourquoi nos tarifs sont ajustés en fonction de votre Revenu Fiscal de Référence et du nombre de personnes dans votre foyer. Nous proposons 5 paliers (Blanc, Bleu, Jaune, Vert, Pourpre) avec des séances de 2€ à 16€ l'unité, tout le matériel fourni inclus. Consultez notre page Activités pour retrouver la grille complète, ou contactez-nous pour que nous vous aidions à identifier votre tarif.
Que dois-je régler à l'inscription ?
Lors de votre inscription, vous réglez la cotisation annuelle à l'association (de 10€ à 96€ selon votre tarif, valable un an de date à date) et, au choix, la licence fédérale Sports Pour Tous (29,80€, valable du 1er juin au 31 août de l'année suivante) ou le pass trimestriel (16€, valable 90 jours). Ensuite, vous avez la liberté de choisir entre des séances à l'unité ou une carte mensuelle illimitée, et d'ajuster chaque mois selon vos besoins et votre budget. Le tarif est le même pour toutes nos activités : mer, piscine, marche aquatique, plongée — vous explorez librement.
Ma mutuelle peut-elle prendre en charge l'activité physique adaptée ?
De plus en plus de mutuelles, complémentaires santé et assurances proposent des aides au financement de l'activité physique adaptée ou de la pratique sportive. Les conditions et montants varient selon les organismes, mais cela peut significativement réduire votre reste à charge. N'hésitez pas à nous contacter : nous vous aidons à identifier les dispositifs dont vous pouvez bénéficier et nous vous fournissons les justificatifs nécessaires (attestation de pratique, factures). Votre santé ne devrait jamais dépendre de votre portefeuille.
Existe-t-il des parcours gratuits ?
Oui ! Grâce au soutien de nos partenaires publics, certains parcours coordonnés sont entièrement gratuits pour les personnes orientées par les Maisons Sport-Santé de Marseille. C'est le cas notamment du parcours diabète (aquagym le lundi 18h à la piscine de Pont-de-Vivaux) et du parcours endométriose (marche aquatique le samedi 10h). Pour en bénéficier, inscrivez-vous auprès de votre Maison Sport-Santé qui transmettra votre dossier. Si vous ne savez pas quelle Maison Sport-Santé contacter, nous pouvons vous orienter.
Suivi et accompagnement
En quoi consiste le bilan de condition physique ?
C'est un moment privilégié, rien qu'entre vous et votre encadrant. Pendant environ une heure, nous faisons connaissance : nous échangeons sur votre motivation, votre qualité de vie, vos besoins et vos appréhensions. Nous évaluons ensuite votre condition physique avec des outils simples et validés scientifiquement (équilibre, souplesse, endurance, force). Ce n'est pas un examen ni une évaluation scolaire — c'est un point de départ pour construire ensemble un programme personnalisé qui vous correspond vraiment. À l'issue d'un cycle, un second bilan vous permet de voir concrètement vos progrès : c'est souvent un moment de grande fierté !
Qui sont vos éducateurs ?
Notre équipe est composée d'éducateurs sportifs titulaires d'un diplôme d'État (DEJEPS) et certifiés IAPS — le plus haut niveau de qualification en France pour intervenir en activité physique pour la santé en milieu aquatique et subaqiatique. Mais au-delà des diplômes, ce qui nous caractérise c'est notre écoute et notre bienveillance. Chaque encadrant se forme en continu sur les pathologies que vous rencontrez (endométriose, diabète, cancer, santé mentale, surpoids...) et adapte chaque séance à votre situation du jour. Votre sécurité et votre bien-être sont notre priorité absolue.
L'activité physique adaptée peut-elle m'aider sur le plan de la santé mentale ?
Oui, c'est l'un des bienfaits les plus documentés scientifiquement. L'activité physique est reconnue par la Haute Autorité de Santé comme thérapeutique non médicamenteuse efficace contre la dépression, l'anxiété, les troubles du sommeil et le stress chronique. L'immersion dans l'eau apaise le système nerveux, réduit le cortisol (hormone du stress) et favorise la production d'endorphines. Le contact avec la pleine nature et la biodiversité marine amplifie ces effets : pleine conscience, clarté mentale, sentiment de liberté. Et la dimension sociale compte aussi : rejoindre un groupe bienveillant, retrouver des visages familiers chaque semaine, partager des moments de joie dans l'eau — c'est un puissant antidote à l'isolement et à la perte de motivation.
Mon médecin recevra-t-il un suivi de ma pratique ?
Oui, avec votre accord. Nous utilisons la plateforme Goove, conçue pour la coordination entre professionnels du sport et de la santé. Vos bilans de condition physique et votre suivi d'activité peuvent être partagés avec votre médecin prescripteur ou votre Maison Sport-Santé. Cette coordination est un gage de qualité et de confiance pour votre parcours de soins. À l'issue d'un cycle d'accompagnement, nous transmettons un bilan intégrant vos évolutions sur les différentes capacités évaluées.
Quelle est la différence entre l'APA et la rééducation (kinésithérapie) ?
Ce sont deux approches complémentaires. La rééducation, réalisée par un kinésithérapeute, vise à restaurer une fonction altérée (après une blessure, une chirurgie, etc.) — c'est un acte de soin à durée limitée. L'activité physique adaptée intervient en amont (prévention), en parallèle ou en aval, et vise l'amélioration durable de votre qualité de vie, de votre autonomie et de votre santé globale — physique, mentale et sociale. Nous ne faisons pas de rééducation : nous vous accompagnons dans un reconditionnement physique progressif, un réentraînement à l'effort adapté à votre situation, dans un cadre convivial et en pleine nature. L'APA est reconnue par la HAS comme thérapeutique non médicamenteuse validée scientifiquement, efficace contre plus de 30 pathologies chroniques.
Pour les professionnels de santé
Comment orienter un patient vers Refaire Surface ?
C'est simple et rapide. Vous pouvez nous adresser votre patient directement par email (contact@refaire-surface.fr) ou par téléphone (06 52 36 83 77). Nous organisons un premier entretien d'accueil, un bilan de condition physique et nous intégrons votre patient dans le programme le plus adapté à sa situation. Si votre patient est suivi par une Maison Sport-Santé à Marseille, la prescription et le dossier peuvent nous être transmis via la plateforme Goove. Nous vous proposons un modèle de prescription APA conforme au formulaire officiel défini par arrêté ministériel.
Quelle est votre certification et votre cadre d'intervention ?
Refaire Surface est la première structure en France certifiée IAPS (Intervenir en Activité Physique pour la Santé) avec prérogatives aquatiques et subaquatiques. Ce certificat complémentaire a été développé par un consortium réunissant le Ministère des Sports, l'ARS PACA, la CPAM, le CREPS PACA et Azur Sport-Santé. Nous sommes labellisés MOST PACA « Sport Santé Bien-Être et Sport sur Prescription Médicale », affiliés à la Fédération Française Sports Pour Tous, et nous travaillons en coordination avec les Maisons Sport-Santé, l'AP-HM et le réseau CPTS. Notre approche s'inscrit dans la Stratégie Nationale Sport-Santé 2025-2030 et le Contrat Local de Santé de la Ville de Marseille, en particulier l'axe « Améliorer l'accès à une activité physique » pour les personnes en ALD, les publics sédentarisés, les seniors et les habitants des quartiers prioritaires. En cohérence avec le réseau des Maisons Sport Santé du territoire, nous accueillons toute personne souhaitant prendre soin de sa santé physique, mentale et sociale grâce aux bienfaits de la mer et de l'eau, en levant les freins financiers, sociaux et de santé qui éloignent de la pratique sportive. Découvrez notre page dédiée : Sport-santé & APA sur prescription médicale.
Recevrai-je un retour sur le suivi de mon patient ?
Oui, la coordination avec les prescripteurs est au cœur de notre démarche. Nos bilans de condition physique (entretien motivationnel, tests fonctionnels conformes aux recommandations ONAPS/HAS) et le suivi de l'activité sont partagés avec vous via la plateforme Goove, avec l'accord du patient. À l'issue d'un cycle d'accompagnement (3, 6 ou 12 mois), nous vous transmettons un bilan de fin de parcours intégrant les évolutions constatées (endurance, équilibre, force de préhension, souplesse, qualité de vie, adhésion thérapeutique). Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous sur l'évolution de votre patient.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions, vous rassurer et vous accompagner dans votre démarche. Aucune question n'est bête — chaque premier pas commence par une question.
Refaire Surface
La mer méditerranée, un espace de répit, de soins et d'inclusion pour les publics en situation de fragilité.
Sport-santé aquatique & subaquatique à Marseille — En pleine nature, toute l'année.
Association sportive affiliée à la Fédération Française Sports Pour Tous
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Refaire Surface inscrit son action dans le cadre de l'article L.1172-1 du Code de la santé publique, des recommandations de la Haute Autorité de Santé sur la prescription d'activité physique, de la Stratégie Nationale Sport-Santé, du Contrat Local de Santé de la Ville de Marseille, et de l'approche « Une seule santé » (One Health) portée par l'OMS et le CESE.
